15 августа в Intercontinental Ledokol Analytics провело первое в Узбекистане закрытое профильное мероприятие «Аналитика соцмедиа для бизнеса: от управления репутацией до развития продукта» для руководителей отдела маркетинга и пресс-служб.
В рамках мероприятия с презентациями выступили специалисты агентства и приглашенные эксперты. Особым гостем стала Марина Попова – руководитель клиентского департамента Brand Analytics, ведущей системы автоматизированного мониторинга и аналитики соцмедиа и СМИ в СНГ.
“Brand Analytics сотрудничает с Ledokol Group уже больше 6 лет. Для нашей молодой отрасли, которая сама не сильно старше, это большой срок. Нам очень близка идея развивать аналитику соцмедиа как отдельное направление - именно это сейчас происходит в агентстве Ledokol. Агентство прогрессивное, умное и часто выступает инноватором на своем рынке. Именно поэтому мы сегодня здесь и вместе с Ledokol общаемся с рынком – мы видим хорошую перспективу для его развития. А главное – видим запрос на аналитику. Не могу не отметить высокий уровень подготовки аудитории. Я была приятно удивлена и обрадована. Будем рады в будущем снова принять участие в подобных встречах”, – поделилась Марина.
Руководитель Ledokol Analytics Шахзод Мухтаров выступил с докладом на тему "Social Listening в Узбекистане сегодня". Он рассказал на примерах, как крупным брендам помогает реалтайм мониторинг инфополя в выстраивании эффективных коммуникаций с аудиторией и повышении лояльности клиентов.
“Мы провели первый в Узбекистане ивент, посвященный мониторингу и аналитике обсуждений в Интернете. Современное общество живет в информационной среде, когда общественное мнение формируется в зависимости от того, что транслируется и обсуждается в Сети. Нам отрадно видеть, как бизнес в нашей стране всё яснее осознает значимость контроля и анализа инфополя. Улучшается понимание того, как это помогает решать бизнес-задачи и какие перспективы открывает перед брендами. Мы, как агентство, всегда готовы внести посильный вклад в дело формирования индустрии и помочь компаниям в решении бизнес-задач”, – поделился Шахзод.
PR-директор агентства репутационного маркетинга Index Тимур Абдулин поделился способами решения репутационных, кризисных и HR- вызовов с помощью взаимодействия с новыми медиа и каналами коммуникации.
“Мы с коллегами презентовали решения для улучшения имиджевой и HR-репутации брендов, которые работают вне потребительской категории. На примере локальных кейсов показали, как выявлять проблемные зоны в репутации и решать их с помощью современных PR-инструментов. Спасибо организаторам за эту инициативу", – сказал Тимур.
В завершение мероприятия, гости получили ответы на интересующие вопросы и получили рекомендации от спикеров.
Ledokol Analytics – аналитическое агентство, входящее в медиа-холдинг Ledokol Group.
Агентство оказывает следующие услуги:
- Realtime аналитика инфополя брендов, организаций, публичных персон и событий;
- Управление репутацией бренда в интернете;
- Проведение коммуникационного аудита бренда на основе ретроспективных данных;
- Конкурентный анализ представленности брендов в интернете;
- Изучение общественного мнения в интернете по определенным темам.
Комплекс услуг по управлению репутацией бренда в интернете позволяет выстроить доверительные отношения с аудиторией и сформировать положительный образ в глазах общественности, что напрямую влияет на уровень продаж компании.
